Guichets Uniques en mairie et relais-mairie

Les Guichets Uniques. 

Les guichets uniques complètent le portail internet de e-démarches administratives MonLHay.fr.

Principales missions

• Accueil téléphonique, physique, traitement des courriers et mails
• Information et orientation du public
• Accompagnement et prise en charge de vos démarches, y compris sur des bornes interactives mises à votre disposition

Services accueillis

• Services au citoyen : état-civil, affaires générales et citoyenneté
• Prestations familiales : vie scolaire et périscolaire, petite enfance
• Calcul du taux de réduction personnalisé
• Action sociale (1ère phase) : canicule, kits scolaires
• Espace public (signalements)
• Bibliothèque (inscription à la bibliothèque et aux animations, réabonnement)

Fin 2019

• Loisirs (spectacles auditorium)
• Action sociale (2e phase)
• Animations jeunesse

Des aménagements provisoires

• Ce projet va nécessiter l’agrandissement de l’entrée principale de l’Hôtel de ville.
• Avant l’ouverture du nouvel espace prévue d’ici la fin de l’année, des aménagements ont été réalisés afin de rendre, sans plus attendre, le dispositif opérationnel.

Comment accéder à l’Hôtel de ville durant les travaux

Pendant les travaux qui dureront jusqu'à fin 2019, les L’Haÿssiens sont invités à accéder à l’Hôtel de ville par l’arrière où un premier accueil permettra d’être orienté jusqu’au guichet unique installé provisoirement dans l’ancienne salle des mariages.

Les horaires d'ouverture 

Nocturne le mardi à l'Hôtel de ville

L'Hôtel de ville restera ouvert toues les mardis jusqu'à 19h pour pouvoir effectuer des démarches administratives après sa journée de travail. 

4 sites d'acceuil

Les L’Haÿssiens peuvent se rendre au choix dans l’un des quatre nouveaux espaces d’accueil personnalisé situés à l’Hôtel de ville et dans les trois relais-mairie.

Télécharger la plaquette sur les guichets uniques